4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Для получения Услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля, либо перейти по предоставленной Исполнителем ссылке на электронную площадку для получения Услуги.
4.2. Исполнитель оказывает Услуги на условиях 100%
предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, индивидуальной рассрочки от Исполнителя или рассрочки платежа от Банка-партнера Исполнителя. Информация о проведении акций размещается на Сайте.
4.2.1.
Для бронирования места в потоке для получения информационно-консультационных услуг Заказчику необходимо внести оплату в размере 1000 (Одна тысяча) рублей.Услуга бронирования места является самостоятельной услугой, не входящей в состав информационно-консультационных услуг, предоставляемых по настоящему Договору. Внесенная оплата является платой за услугу бронирования места и в случае отказа Заказчика от получения информационно-консультационных услуг возврату не подлежит.Услуга по бронированию места считается оказанной Исполнителем Заказчику с момента зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя.4.3. Исполнитель оказывает Услуги одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.4. Если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрено проведение Вебинаров, то Исполнитель оказывает Услуги по расписанию и в сроки, размещенному на Платформе в личном кабинете Заказчика.
4.5. В случае производственной необходимости, расписание может быть изменено. В этом случае, обновленное расписание размещается на Платформе не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения занятия.
4.6. Услуги, которые оказывает Исполнитель по Договору, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа, могут включать в себя:
4.6.1. Услуги в форме предоставления доступа к материалам Курса;
4.6.2. Услуги в форме проведения консультации с Исполнителем;
4.6.3. Услуги в форме проведения Вебинаров и/или групповых практических занятий.
4.7. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте, может включать в себя несколько форм оказания Услуг в зависимости от выбранного Заказчиком и оплаченного Тарифа.
4.8. Порядок оказания Услуги в форме предоставления доступа к материалам Курса:
4.8.1. Услуга в форме предоставления доступа к информационным материалам заключается в предоставлении Заказчика доступа к Видеоурокам и (или) Методическим и Рабочим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.8.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Информационным материалам в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до общего сведения путем размещения его на Платформе.
Доступ Заказчика к модулям предоставляется одномоментно на срок, указанный в условиях оплаченного Тарифа.
4.8.3. Услуга по предоставлению Курса в форме предоставления доступа к информационным материалам заключается в предоставлении Заказчика доступа к Видеоурокам и (или) Методическим и Рабочим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.8.4. Исполнитель имеет право по своему усмотрению, но не обязан, награждать Заказчика бонусами и подарками. Доступ к бонусным урокам предоставляется на тот же срок, что и доступ к курсу, с даты предоставления доступа. Приобретение дополнительных дней доступа и обратной связи оплачивается Заказчиком отдельно от стоимости курса, на условиях, которые закрепляются сторонами дополнительно.
4.8.5. Стоимость каждого бонусного урока/материала и (или) модуля Предобучения составляет 5000 (пять тысяч) рублей при досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика.
4.8.6. При покупке и прохождении онлайн-курса бонусные уроки/материалы и модули Предобучения передаются Заказчику в дар (безвозмездно). Данное предложение является акционным и не действует при досрочном расторжении договора. В случае отказа Заказчика от Договора, стоимость Бонусного урока/материала и модуля Предобучения подлежит оплате согласно стоимости, указанной в п. 4.8.5 настоящей Оферты.
4.8.7. В период с момента оплаты соответствующего Курса в полном объеме или внесения авансового платежа до момента предоставления материалов Курса Заказчику, Исполнитель может предоставить доступ к Модулям Предобучения. Эти уроки/ модули призваны лучше понимать Курс и способствуют лучшему усвоению его содержания.
4.9. Порядок оказания услуги в форме Индивидуальной/Групповой консультации с Исполнителем:
4.9.1. Дата, формат (онлайн или офлайн), время и место проведения Индивидуальной/Групповой консультации с Исполнителем определяется исполнителем в одностороннем порядке. О дате, формате, времени, месте проведения Индивидуальной/Групповой консультации Исполнитель извещает Заказчика посредством направления сообщения в личный чат в мессенджер Заказчика.
4.9.2. Индивидуальная/Групповая консультация с Исполнителем проводится очно или онлайн по усмотрению Исполнителя, на выбранной Исполнителем площадке.
4.9.3. Если Заказчик не может присутствовать на Индивидуальной/Групповой консультации лично, то Исполнитель предоставляет запись данной консультации, посредством которой Заказчик может получить Услугу.
4.9.4. Услуга по проведению Индивидуальной/Групповой консультации с Исполнителем считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания консультации Заказчик не предъявил претензии по качеству или количеству оказанной Услуги.
4.9.5. Исполнитель по своему усмотрению может изменить расписание проведения Индивидуальной/Групповой консультации. В этом случае, обновленное расписание размещается на Платформе не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения занятия.
4.9.6. В случае если, Заказчик не может присутствовать на индивидуальной / групповой консультации, Исполнитель вправе направить индивидуальным сообщением в мессенджере видеозапись консультации, где были разобраны вопросы присутствующих Заказчиков и (или), в случае индивидуальной консультации, Исполнитель дает ответы на вопросы, озвученные Заказчиком ранее.
4.10. Порядок оказания услуги в форме Вебинаров, групповых/индивидуальных практических занятий:
4.10.1. Дата, время и место проведения Вебинара, Группового/Индивидуального практического занятия определяются исполнителем в соответствии с расписанием Курса.
4.10.2. О дате, времени и месте проведения Вебинара, Группового/Индивидуального практического занятия исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе, либо направлением соответствующей информации в личный чат в мессенджер Заказчика.
4.10.3. Если это предусмотрено форматом Вебинара, Группового/Индивидуального практического занятия Исполнитель дает обратную связь Заказчику в формате, предусмотренном мероприятием.
4.10.4. Исполнитель по своему усмотрению может делать запись Вебинара, Группового/Индивидуального практического занятия и вправе по своему усмотрению предоставить к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
4.10.5. Услуга по проведению Вебинара, Группового/Индивидуального практического занятия считается оказанной в момент завершения Вебинара, Группового/Индивидуального практического занятия вне зависимости от факта присутствия Заказчика. В случае отсутствия Заказчика на практическом занятии, ему может быть предоставлена видеозапись такого занятия.
4.10.6. Исполнитель по своему усмотрению может изменить расписание проведения Вебинара, Группового/Индивидуального практического занятия. В этом случае, обновленное расписание размещается на Платформе не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения занятия.
4.11. По окончании Курса, Акт об оказанных Услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
4.12. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течении 3 (трех) рабочих дней по окончании курса согласно расписанию Исполнителя, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей деятельности предложенных Исполнителем знаний, навыков, материалов, рекомендаций, участия в занятиях;
5.1.2. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Услугой в порядке и на условиях согласно настоящему Договору;
5.1.3. задавать Исполнителю дополнительные вопросы по теме Курса в течение срока обучения, указанного на Сайте, при этом Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель вправе не отвечать на полученный вопрос в случае, если он поступил за пределами рабочих часов Исполнителя;
5.1.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им модулей, части модулей. Модуль считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия (просмотра) модуля Заказчиком;
5.1.5. получить качественную Услугу в соответствии с условиями тарифа, указанными на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. запрашивать у Заказчика материалы и информацию, необходимую для оказания Услуг по настоящему Договору;
5.2.2. рекомендовать Заказчику обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги не являются дублирующими или заменяющими, но являются дополняющими работу Сторон в рамках настоящего Договора и положительно повлияют на эффективность результата Заказчика;
5.2.3. по согласованию с Заказчиком привлечь к оказанию Услуг по настоящему Договору третьих лиц;
5.2.4. отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке и случаях нарушения порядка оплаты, установленного настоящей Офертой, прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. При нарушении Заказчиком прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя денежные средства, оплаченные Заказчиком по условиям настоящей Оферты, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика;
5.2.5. по своему усмотрению определять формат консультаций - очно или дистанционно, посредством сети Интернет;
5.2.6. перенести дату и время проведения очередной консультации/занятия, уведомив Заказчика о новой дате и времени, но в любом случае не позднее, чем за 23 часа 59 минут до новой даты консультации/занятия;
5.2.7. во время оказания Услуг осуществлять аудио-, фото - и видеофиксацию обучающего процесса;
5.2.8. по своему усмотрению предоставить доступ к групповому чату Курса, если это предусмотрено оплаченным Тарифом;
5.2.9. давать обратную связь, комментировать выполнение домашних заданий Заказчика, выполненные в период проведения Курса.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. самостоятельно и своевременно знакомится с информацией о Курсе до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта и/или Платформы, в том числе и после акцепта Оферты.
5.3.2. при регистрации на Платформе заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию
5.3.3. принять и оплатить оказанные Исполнителем Услуги в порядке, установленном настоящим Договором;
5.3.4. обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных и т.д.);
5.3.5. в случае, если в разумные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу:
info@schoolneuraledy.com, предоставив копию квитанции об оплате;
5.3.6. создавать Исполнителю все необходимые условия для своевременного и качественного оказания Услуг, не препятствовать Исполнителю и третьим лицам, привлеченным Исполнителем, в оказании Услуг;
5.3.7. в назначенный срок (допускается просрочка продолжительностью не более двух недель) выполнять домашние задания, предложенные автором курса, если они предусмотрены Курсом, предоставлять отчеты по ним на проверку в установленные сроки, выполнять рекомендации по доработке (изменению) в течение установленных сроков. В случае невыполнения данного обязательства по любой причине, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя возврата части оплаты за обучение по причине отсутствия проверки домашнего задания (заданий) или отсутствия иной обратной связи по домашним заданиям, предложенным автором курса. Указанное условие не лишает Заказчика права выполнить домашнее задание позднее отведенного срока (в рамках срока текущего обучения) и получить соответствующую обратную связь.
5.3.8. не передавать используемые во время оказания Услуг рабочие и методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, если такие передавались, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях;
5.3.9. не размещать на Платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не Заказчиком (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).
5.3.10. не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Онлайн-курсов и Видеоуроков. В случае обнаружения Исполнителем факта использования (предоставления Доступа) Онлайн-курсов и Видеоуроков Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Онлайн-курсам и Видеоурокам, расторгнуть договор.
5.3.11. соблюдать на Платформе Курса порядок и дисциплину как при регистрации, так и при проведении Курса, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в Курсе Платформы или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится Курс, при этом возврат денежных средств Заказчику происходит с учетом главы 6 настоящей оферты.
5.4. Исполнитель обязуется:
5.4.1. оказывать Заказчику Услуги согласно условиям настоящего Договора, в соответствии с действующим законодательством РФ, надлежащего качества, в порядке и в сроки, оговоренные Сторонами в Договоре;
5.4.2. в случае возникновения технических проблем, связанных с оказанием Услуг, и независящих непосредственно от Исполнителя, что повлечет возможную задержку в процессе оказания Услуг, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о данном факте;
5.4.3. отвечать на дополнительные вопросы Заказчика по теме Курса, учитывая запрос Заказчика, сформированный перед началом оказания Услуг. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель предоставляет Заказчику обратную связь по заданным вопросам в рабочие часы, указанные Исполнителем в чате. Ответы на вопросы, полученные за пределами рабочих часов, предоставляются в течении следующих 5 (пяти) рабочих дней.
5.4.4. Предоставить доступ к Курсу на Платформе в течение 24 часов после получения за него оплаты от Заказчика или в соответствии с графиком, указанным на Сайте.
6. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Полная актуальная стоимость платных Услуг размещается на Сайте. Оплата производится согласно выбранному тарифу в рублях.
6.2. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время.
6.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки и акции при оплате стоимости Курса.
6.4. Оплата услуг Исполнителя по Договору может быть произведена любым способом, предложенным на Сайте.
6.5. Датой платежа является дата зачисления средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.7. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной программе Курса и расторгнуть Договор на основании действующего законодательства.
6.8. При покупке Заказчиком услуги Исполнителя по Тарифу без предоставления обратной связи в форме предоставления доступа к Информационным материалам, денежные средства, оплаченные за Курс, не подлежат возврату Заказчику, если доступ к Информационным материалам был открыт.
Заказчик не вправе требовать от Исполнителя возврата части оплаты за обучение по причине отсутствия проверки домашнего задания (заданий) или отсутствия иной обратной связи по домашним заданиям, если домашнее задание, требующее проверки, не было выполнено Заказчиком и не передано Исполнителю посредством мессенджера на момент выдвижения соответствующего требования о возврате.
6.9. При получении от Заказчика заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных к тому моменту расторжения Договора услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя:
- стоимости занятий, входящих в состав Курса, доступ к которым был предоставлен Заказчику на дату письменного отказа;
- стоимости бонусных уроков Курса, к которым Заказчик получил доступ до даты прекращения Договора на условиях Оферты;
- иных фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка за перевод денежных средств Заказчику.
6.10. При расчете денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, применяется формула: S = O — (V+R), где:
S — сумма, подлежащая возврату;
О — общая стоимость Услуг, полученная Исполнителем от Заказчика или от кредитной организации в счет оплаты Услуг для Заказчика;
V — стоимость оказанных до момента расторжения Договора Услуг;
R — расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость бонусных уроков и иное).
6.11. При получении от Заказчика заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, стоимость Модулей Предобучения и бонусных уроков/материалов не подлежит возврату.
6.12. Стоимость Информационных материалов, которые Заказчик не использовал, обучающих занятий, на которых Заказчик не присутствовал, подлежит включению в состав оказанных услуг и расходов Исполнителя.
6.13. При расторжении настоящей Оферты в случаях, когда она была оплачена путем предоставления рассрочки, денежные средства, оплаченные банку Исполнителем, будут удержаны с Заказчика, поскольку являются фактическими расходами Исполнителя, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно.
6.14. Стоимость Программы, неиспользованной Заказчиком, срок действия которого истек, возврату не подлежат, а услуга считается оказанной в полном объеме.
6.15. В случае если Заказчик не пользуется услугами Исполнителя по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя и не заявил о расторжении Договора в соответствии с п. 6.7 настоящего договора, услуга считается оказанной в полном объеме и стоимость таких услуг возврату не подлежит.
6.16. Пропуск плановых занятий Заказчика по любой причине не является основанием для перерасчета стоимости услуг, оказанных Исполнителем и такие пропущенные занятия подлежат оплате.
6.17. Заказчику предоставляется гарантийный срок продолжительностью 5 (пять) календарных дней с момента предоставления доступа к первому Модулю Курса (далее –
Гарантийный период). В течение Гарантийного периода Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора по любым причинам, направив Исполнителю соответствующее заявление на адрес электронной почты: info@schoolneuraledy.com.
В случае отказа в течение Гарантийного периода, Заказчику возвращается сумма оплаты за вычетом:
- суммы предоплаты за бронирование места (если таковая вносилась);
- иных фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссий платежных систем за прием и возврат денежных средств, стоимость фактически оказанных услуг, если таковые были оказаны до момента отказа;
- стоимости бонусных материалов/модулей Предобучения, доступ к которым был предоставлен (рассчитывается согласно п. 4.8.5 настоящего Договора).
По истечении Гарантийного периода возврат денежных средств осуществляется на общих условиях, предусмотренных п. 6. 9-6.16 настоящего Договора.
6.18. Все обращения, претензии, жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком. Заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств Заказчик направляет на адрес электронной почты
info@schoolneuraledy.com.
6.19. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.20. В случае удовлетворения заявления Заказчика о возврате денежных средств, доступ к материалам для Заказчика прекращается в течении 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
6.21. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств сторонами.
7.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке. Измененные условия не распространяются на Договоры, заключенные ранее.
7.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор согласно п. 5.2.4. настоящего Договора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.4. Исполнитель не гарантирует успешность применения полученных знаний, умений, навыков и Материалов определенной прибыли (дохода) с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем. Исполнитель не несет ответственности за неполучение знаний, умений, навыков из Материалов, а также прибыли (дохода), получение прибыли (дохода) от использования таких знаний, умений, навыков и материалов.
8.5. Стороны признают, что Материалы Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
8.7. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 9 настоящего Договора, Исполнитель имеет право: - на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке; - на взыскание с Заказчика штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей. 8.8. Заказчик несет ответственность за распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
В случае обнаружения такого факта, Заказчик обязан прекратить нарушение и возместить Исполнителю компенсацию в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
8.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
8.10. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
9. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Курсов, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Курсов, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
9.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись Курсов возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Курсов Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций Курсов, а также фиксировать содержание таких Курсов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Курсов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Все сервисы сайта на Платформе предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Платформы в любой момент.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Платформы, не гарантирует соответствие Платформы неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Платформы полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
9.6. Использование Платформы осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Платформы. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
9.7. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Платформы, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
9.8. Заказчик не вправе использовать Сайт и/или Платформу для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта и/или Платформы.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Претензии и заявления о расторжении договора направляются: Исполнителю – по адресу электронной почты
info@schoolneuraledy.com, Заказчику – по адресу электронной почты, указываемого при оформлении оплаты.
10.2. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 (Десять) календарных дней.
10.3. В случае не достижения согласия между сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ. Местом оказания Услуг стороны признают город Тихорецк.
10.4. Сторона, по чьей инициативе спорный вопрос передается на рассмотрение судебного органа, несет бремя судебных расходов, возникающих в процессе судопроизводства.
10.5. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения будут считаться направленными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по телеграфу, WhatsApp и иным мессенджерам, смс-сообщением, по электронной почте по адресу, указанному в Оферте, или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами. Исключением являются претензии и заявления о расторжении договора, порядок направления которых установлен положениями п. 10.1 настоящей Оферты.
